Danışma ve Bagaj Hizmetleri Sefi Kursu Modül Listesi
Danışma ve Bagaj Hizmetleri Sefi Kurs planı hazırlamak
için üye girişi yapmanız gerekmektedir.| Moduül Adı | Modül Süresi | |
|---|---|---|
| 1 | İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ | 8 |
| 2 | İLETİŞİM TEKNİKLERİ | 36 |
| 3 | KONUK TİPLERİ VE DAVRANIŞLARI | 36 |
| 4 | OLAĞAN DIŞI DURUMLAR VE OLAYLAR | 12 |
| 5 | GÖRGÜ VE PROTOKOL KURALLARI | 24 |
| 6 | KİŞİSEL BAKIM | 16 |
| 7 | ÖN BÜRO ORGANİZASYONU | 24 |
| 8 | KONUK KARŞILAMA | 16 |
| 9 | KAT HİZMETLERİ ORGANİZASYONU | 18 |
| 10 | KONUK HİZMETLERİ | 6 |
| 11 | YABANCI DİLDE KONAKLAMA HİZMETLERİ | 54 |
| 12 | OTEL PAKET PROGRAMINDA REZERVASYON VE RESEPSİYON | 48 |
| 13 | OTEL PAKET PROGRAMINDA ÖN KASA VE ARKA BÜRO | 36 |
| 14 | OTEL PAKET PROGRAMINDA KAT HİZMETLERİ VE RAPORLAMA | 24 |
| 15 | SABAH VE AKŞAM VARDİYASI | 32 |
| 16 | GECE İŞLEMLERİ | 32 |
| 17 | ÖN BÜRODA TUTULAN DEFTERLER | 8 |
| 18 | RESMÎ YAZI ÇEŞİTLERİ | 21 |
| 19 | RAPORLAR | 21 |
| 20 | DOSYALAMA | 21 |
| 21 | ARŞİVLEME | 24 |
| 22 | MALZEME TAKİBİ | 16 |
| Toplam Kurs Süresi: | 533 | |
Sitemizde yayınlanan kurs planı içerikleri, Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü Modüler Programları ve MEGEP Modülleri ile hazırlanmıştır.